Run Management

Run Management ylläpitää, valvoo ja varmistaa, että kaikki automatisoidut prosessit ovat toiminnassa.

Managed Services

Outsmart_logo_white_RGB

Outsmart Services

M01

Run Managent

Onko automaatiomatka hidastunut?

Run Management takaa, että automatisoidut ja bisneskriittiset prosessit toimivat sulavasti, 24-7. Lisäksi Run Management hoitaa ulkopuolisista syistä, kuten järjestelmä- tai verkkovirheistä tai päivityksistä johtuvat tilanteet. Tämä palvelu antaa maksimaalisen käytettävyysajan automatisoiduille prosesseille.

Jo 50 suurta maailmanlaajuista organisaatiota on ulkoistanut automaatioiden ylläpitonsa meille.

5-star

"I think the maintenance component of our program is the most important part. We can't and shouldn't expand the program beyond what we can reasonably maintain. If we are not able to maintain processes or they brake, or there is significant downtime, it could have a negative impact on the view of the program. And we want to ensure that people view the program in a positive light; that it adds value”

“In assessing the potential for software robotics, I saw that we could accelerate our deployment of automations by stripping away all unnecessary steps to get to a point quickly where we’re actually delivering industrialized automations. We didn’t want to spend time on the run management side of things. We wanted to concentrate on getting things to go forward with robotics”

is-001
wi04

Laadunvarmistus

Run Management parantaa automaation kokonaislaatua, koska ylläpitoon hyväksyttävien prosessien pitää läpäistä validointiarvio. Tuotantoon hyväksytään vain auditoituja prosesseja.

wi01

Saatavuus

Digital Workforce Run Management on saatavilla paitsi Outsmart-pilvipalveluasiakkaille myös organisaatioille, jotka ovat pystyttäneet oman RPA-ympäristönsä itsenäisesti tai muiden RPA-toimittajien kanssa.

wi02

Ei piilokustannuksia

Run Management on saatavilla eri palvelutasoissa riippuen asiakkaan tukitarpeesta. Palvelun kokonaiskustannus on läpinäkyvä. Palveluun ei sisälly piilokustannuksia, ainoastaan perusmaksu ja prosessikohtaiset kustannukset. Prosessikohtaiset kustannukset vaihtelevat.

is04

RPA-ylläpitopalvelu varmistaa kriittisten prosessien jatkuvuuden.

Entä jos 50 000 FTE:n organisaation GL/AP/Palkanlaskentaprosessi ei toimisi silloin, kun sen pitäisi?

Arvo euroina

1 seisokkipäivä

0€

2 seisokkipäivää

0€

3 seisokkipäivää

0€

4 seisokkipäivää

0€

5 seisokkipäivää

0€

Miksi Run Management?

Palvelu pitää sisällään:

ia01

Ongelmatilanteiden ratkaisun

Esimerkiksi tapahtumien ja ongelmien hallinnointi. Run Management noudattelee ISO 20000 prosesseja ja rakennetta

ia02

Standardimuutokset

Sisältäen muutokset kohdeapplikaatioihin

wi04

Laadun varmistus

Uusille prosessille riippumatta kehitystahosta

wi01

Hallinto ja aikataulutus

Automatisoidut prosessit perustuen SLA:han