Digital Workforce valikoitui Verohallinnon koko organisaation kattavan ohjelmistorobotiikan toimittajaksi

Verohallinto ja Digital Workforce ovat allekirjoittaneet palvelusopimuksen, jonka mukaisesti Digital Workforce toimittaa Verohallinnolle koko organisaation tarpeet kattavan ohjelmistorobotiikka-alustan (Robotic Process Automation, RPA). Hankinta sisältää ohjelmistorobotiikkaratkaisun lisensseineen, toimitusprojektin sekä ratkaisun koulutus-, tuki-, ylläpito- ja asiantuntijapalvelut. 

Ohjelmistorobotiikkaa osana virkailijatyön prosesseja on selvitetty ja kokeiltu Verohallinnossa vuodesta 2015 alkaen. Verohallinnossa ohjelmistorobotiikan tunnistettuihin liiketoimintahyötyihin kuuluvat: kulujen ja virheiden väheneminen, toimintatapojen yhtenäistyminen, järjestelmien välinen integraatio ja prosessien läpimenoajan nopeutuminen. Kaikki tunnistetut hyödyt tukevat Veron strategisia tavoitteita ja näkyvät asiakkaille entistä parempana palveluna.

Älykkään prosessiautomaation (Intelligent Process Automation, IPA) palvelutarjoajana Digital Workforce voi joustavasti – asiakkaansa tarpeiden mukaan – myös kasvattaa ohjelmistorobottiensa kyvykkyyksiä täydentämällä palveluaan muilla älykkäillä teknologioilla.