Taloushallinnossa on jo pitkään hyödynnetty ohjelmistorobotiikkaa rutiinitehtävien ja -prosessien automatisoinnissa esimerkiksi palkanlaskennan, kirjanpidon, raportoinnin sekä ostovelkojen ja saatavien hallinnan tukena. Automatisoinnilla on saavutettu mm. tehokkuutta, kustannussäästöjä sekä virheiden vähenemistä.

Aamupäivä tarjoaa syvällisen katsauksen siihen, missä mennään taloushallinnon prosessien automatisoinnissa tänään ja miten ketjuttamalla yksittäisiä automaatioprosesseja voidaan kuroa umpeen järjestelmien välistä kuilua ja saada läpinäkyvyys sekä hallinta monimutkaisiin ja pitkiin taloushallinnon sekä verotuksen end-to-end prosesseihin.

Lisäksi kuulemme ajankohtaisista kansainvälisistä arvonlisäveron raportoinnin vaatimuksista sekä automaation valjastamisesta mm. ostolaskulta puuttuvien verotietojen hakuun ja täydennykseen.

Lämpimästi tervetuloa oppimaan, verkostoitumaan ja vaihtamaan ajatuksia. Tilaisuus on maksuton ja tarjoamme osallistujille aamupalan ja lounaan. Paikkoja on rajoitetusti, joten toimi nopeasti ja ilmoittaudu nyt!

Ohjelma

Klo 8.00–9.00 Aamiainen tarjolla
Klo 9.00–9.10 Tervetulosanat, Kati Myllyniemi, Digital Workforce
Klo 9.10–9.40 Christian Toivo, Service Manager, Orion – Orionin automaatiomatka
Klo 9.40–10.10 Jisvi Hyyrynen, Tuoteomistaja prosessien kehittäminen ja automatisointi, Tuotehallintayksikkö, Verohallinto – Ohjelmistorobotiikka Verohallinnossa
Klo 10.10–10.20 Kahvitauko
Klo 10.20–10.50 Minna Myllyluoma, Regional Partner Account Manager ja Toni Pihamaa, Managing Director, Finland and East Europe, Pagero – Sähköisten sanomien avulla apua veroraportointiin
Klo 10.50–11.20 Tomas Fogel, Senior Automation Advisor, Digital Workforce – Pitkien veroprosessien automatisointi
Klo 11.20–11.30 Yhteenveto
Klo 11.30–12.30 Lounas tarjolla

Tule kuulemaan ideoita ja vinkkejä, kuinka hyödyntää automaatiota monipuolisesti taloushallinnon ja verotuksen tehtävissä ja pitkissä E2E prosesseissa. Asiantuntijamme jakavat arvokkaita käytännön kokemuksia, joista on hyötyä kaikille taloushallinnon parissa työskenteleville.

Ilmoittaudu nyt!

Puhujat

The post Seminaari – Pitkät automaatioketjut taloushallinnon ja verotuksen prosessien uudistajana appeared first on Digital Workforce.

Digital Workforce toteuttaa ohjelmistorobotiikan avulla Kanta-Hämeen hyvinvointialueen aktiivisten asiakastietojen migraatioprojektin

Digital Workforce, ohjelmistorobotiikan ja prosessiautomaation johtava palveluntarjoaja, ilmoittaa saaneensa uuden toimeksiannon Kanta-Hämeen hyvinvointialueelta. Yhtiö on vastuussa ProConsona-asiakastietojärjestelmän aktiivisten tietojen siirtämisestä uuteen Mediconsultin toimittamaan Saga sosiaalihuollon asiakastietojärjestelmään.

Lokakuussa 2024 käyttöönotettava Saga yhdistää aiemmat kaksi eri järjestelmää yhdeksi kokonaisuudeksi. Siirtymävaiheessa on ensiarvoisen tärkeää, että kaikki aktiiviset ja voimassa olevat asiakastiedot siirretään uuteen järjestelmään luotettavasti, sujuvasti ja tehokkaasti.

”Kyseessä on merkittävä harppaus Kanta-Hämeen hyvinvointialueen digitaalisessa kehityksessä. Saga tarjoaa sosiaalihuollon ammattilaisille modernin ja yhtenäisen työkalun päivittäiseen käyttöön. Tiedonsiirron onnistuminen on keskeistä projektille. Tiedonsiirto manuaalisena työnä vie merkittävästi työaikaa, on virhealtista ja siihen käytetty aika on pois varsinaisesta asiakastyöstä. Digital Workforcella on vahvaa osaamista migraatiohankkeissa, ja meillä on hyvää kokemusta ohjelmistorobotiikasta sekä yhteistyöstä vanhojen tietojen Kanta-siirtoprojektissa,” kertoo Johanna Tulander-Välkki, Kanta-Hämeen hyvinvointialueen projektipäällikkö.

”Olemme innoissamme saadessamme jatkaa erinomaista yhteistyötä Kanta-Hämeen hyvinvointialueen kanssa ja varmistaa, että myös kriittisten ja aktiivisten tietojen siirtäminen onnistuu moitteettomasti. Digital Workforce käyttää ohjelmistorobotiikkaa automatisoimaan tietojen siirron, mikä mahdollistaa tiedon siirron tehokkaasti, nopeasti ja virheettömästi. Yliheittovaihe on kriittinen hetki, ja sen onnistumisella on suuri painoarvo käyttöönoton vaiheessa. Tiedonsiirtoprojekti on vaatimuksiltaan sekä luonteeltaan hyvin erilainen kuin tyypillinen liiketoiminnan automaatioprojekti,” toteaa Juha Järvi, Head of Healthcare Digital Workforcesta.

Digital Workforce on toteuttanut vuodesta 2019 lähtien sosiaali- ja terveydenhuollon migraatioprojekteja automaation avulla. Yhtiön kehittämä metodologia on suunniteltu vastaamaan tiedonsiirron ainutlaatuisiin haasteisiin, ottaen huomioon erilaiset teknologiat, lähdejärjestelmät, aikataulut sekä riippuvuuksien hallinnan.

Lisätietoja
Juha Järvi, Global Head of Healthcare, Digital Workforce Services Oyj
juha.jarvi@digitalworkforce.com

Tietoja Digital Workforcesta
Digital Workforce Services on maailman johtavia liiketoimintaprosessien automatisointiin tarkoitettujen palveluiden ja teknologiaratkaisujen tarjoajia. Digital Workforce Outsmart -palvelujen ja -teknologia-alustan avulla asiakasorganisaatiot voivat säästää kustannuksia, kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa, parantaa asiakaskokemusta ja kilpailukykyä. Maailmanlaajuisesti yli 250 suurta asiakasta käyttää yhtiön palveluja ja teknologioita liiketoimintansa kehittämiseen automaation avulla. Yhtiö on perustettu vuonna 2015 ja sen palveluksessa on yhteensä yli 200 liiketoiminnan automaation ammattilaista Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa, Irlannissa sekä Pohjois- ja Keski-Euroopassa. Digital Workforce on listattu Nasdaq First North Growth Market -markkinapaikalla. https://digitalworkforce.com

The post Digital Workforce toteuttaa ohjelmistorobotiikan avulla Kanta-Hämeen hyvinvointialueen aktiivisten asiakastietojen migraatioprojektin appeared first on Digital Workforce.

Digital Workforce uudistaa brändinsä: Outsmart – Kokonaisvaltainen liiketoimintaprosessien automatisoinnin edelläkävijä

Digital Workforce tiedottaa, että sen aiemmat palvelut, Roboshore ja Robot As a Service, muuttuvat Outsmartiksi – johtavaksi kokonaisvaltaiseksi liiketoimintaprosessien automaatiolustaksi ja hallinnoiduksi palveluksi. Tämä merkittävä uudelleenbrändäys on strateginen kehityskulku , jolla pyritään vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin ja ylittämään odotukset. Outsmartilla pystymme tarjoamaan kokonaisvaltaisia prosessiautomaatiovalmiuksia sekä parempaa palvelukokemusta.

Yhtiö esittelee nyt ylpeänä Outsmartin: huipputason alustan ja hallinnoidun palvelun liiketoimintaprosessien automatisointiin (Business Process Automation, BPA), ohjelmistorobotiikkaan (Robotic Process Automation, RPA) ja älykkääseen asiakirjojen käsittelyyn (Intelligent Document Processing, IDP). Outsmart on olennainen osa liiketoiminnan työnkulkuja välittäen tietoa saumattomasti koko organisaatioon. Se varmistaa tiedon jatkuvan integraation ja tehostaa yhteistyötä olemassa olevan yritysarkkitehtuurin sekä ihmisten ja digityöntekijöiden välillä.

Suunnittelupalvelumme auttavat arvon löytämisessä ja automatisoinnin parhaiden käytäntöjen määrittämisessä. Varmistamme pitkän aikavälin menestyksen rakentamalla automaatiovalmiudet asiakkaan organisaation sisälle. Toimituspalvelumme toteuttavat ainutlaatuisia automaatio-ja transformaatio-ohjelmia, jotka täydentävät kattavaa palvelutarjontaamme entisestään.

Outsmart on suunniteltu ainutlaatuisesti pääsemään eroon perinteisten toiminnallisten siilojen tehottomuudesta ja tarjoamaan ennennäkemätöntä hallintaa ja näkyvyyttä monimutkaisiin, pitkäkestoisin operatiivisiin prosesseihin. Outsmart tehostaa liiketoimintaprosesseja yhdistämällä erilliset tehtävät saumattomiksi työnkuluiksi. Sen avulla automaatio paranee ja reaaliaikainen näkymä toimintoihin lisää liiketoiminnan arvoa ja mahdollistaa low-code-ratkaisujen maksimaalisen hyödyntämisen liiketoiminnan automaatiossa.

”Olemme iloisia saadessamme tarjota laadukkaita Outsmart-palveluitamme sadoille nykyisille ja uusille potentiaalisille asiakkaillemme jatkaen menestystarinaamme RPA- ja tekoälyhankkeissa. Vuosien varrella olemme rakentaneet huippuluokan ohjelmistorobotiikkaohjelmia ja -projekteja usein yhdistäen ne tekoälyyn. Nyt kun meillä on lisäksi prosessiohjaus ja asianhallinta, pystymme yhdistämään kaikki teknologiamme ja aikaisemmat automaatioratkaisut ylivoimaiseksi automaatiokyvykkyydeksi. Yhdistämällä eri teknologiat ja helpon hallinoinnin voimme hallita ja automatisoida monimutkaisia, jopa vuosia kestäviä ja eri toimintojen läpi leikkaavia ja aiemmin hallitsemattomia prosesseja. Erinomaisena esimerkkinä tästä on monivuotinen syöpähoidon automaatio- ja seurantaratkaisumme (Cancer Care Follow-up Automation and Management, CFAM) hinnoiteltuna per potilas teknologian ja työn sijasta”, kertoo Jussi Vasama, Digital Workforcen toimitusjohtaja.

Outsmart erottautuu ainutlaatuisilla porrastetuilla palvelutasoillaan. Tekoälyn mittavan suosion innoittamana tuomme tämän hetken parhaita tekoälymalleja hyödyntävän älykkään asiakirjojen käsittelyn kaikille asiakkaillemme palvelutasosta riippumatta. Go-tasolla asiakkaat voivat valita joko RPA:n tai BPA:n, kun taas Scale pitää sisällään molemmat. Enterprise asiakkaille tarjoamme tuotteistettuja prosessiautomaatioratkaisuja. Asiakkaat voivat valita juuri ne teknologiat ja palvelut, jotka sopivat parhaiten heidän organisaationsa sen hetken automaatiotarpeisiin sekä arvonluontiin eri vaiheissa.

Outmartin lähestymistapa on aito, kokonaisvaltainen ja teknologiasta riippumaton. Kun tämä yhdistyy ainutlaatuisiin liiketoimintamalleihin, kuten minuutti-, prosessi- tai arvokohtainen hinnoittelu, syntyy verratonta joustavuutta ja tehokkuutta ratkaisujen hallintaan sekä asiakkaiden tukemiseen läpi heidän automaatiomatkansa.

Outsmartin tärkeimmät edut:

• Nopeus: Liiketoimintaprosessien läpimenoaikojen dramaattinen parantaminen.
• Toiminnan tehokkuus: Saat enemmän aikaan vähemmillä resursseilla.
• End-to-End-näkyvyys: Reaaliaikainen näkymä kaikille liiketoiminnan sidosryhmille.
• Audit & Control: Kattavat kirjausketjut ja monimutkaisten toimintojen valvonta.
• Laatu: Parannetaan oikeita tunnuslukuja heti alusta alkaen ja varmistetaan samalla vaatimustenmukaisuus.
• Mitattavat liiketoimintavaikutukset: Liiketoiminnan parantaminen räätälöidään asiakkaan ainutlaatuisiin olosuhteisiin.

Outsmartin tärkeimmät ominaisuudet:

• Tuotantokapasiteetti: Liiketoiminnan erityistarpeisiin räätälöityjen low-code automaatioiden toteuttaminen.
• Prosessien ylläpito: Keskeytymättömän toiminnan takaaminen jatkuvalla seurannalla.
• Laadunhallinta: Alan parhaiden käytäntöjen noudattaminen ratkaisun optimaalisen suorituskyvyn varmistamiseksi.
• Riskienhallinta: ISO 27k ja 20k -standardien noudattaminen turvallisuuden ja operatiivisen huippuosaamisen varmistamiseksi.
• Taloudellinen joustavuus: Mahdollistaa liiketoiminnan tarpeiden mukaan skaalautuvat ratkaisut.
• Läpinäkyvyys hankintaan: erilaiset hankintamallit ja selkeä, kattava hinnoittelu.

Digital Workforce Outsmart määrittelee uudelleen liiketoimintaprosessien automatisoinnin toimikentän. Se ei ole vain pelkkä alusta ja hallinnoitu palvelu vaan strateginen kumppani organisaatioiden automaatiomatkalla kohti digitaalista muutosta, kilpailuetua ja toiminnallista huippuosaamista.

Lue lisää Outsmartista verkkosivuiltamme: https://digitalworkforce.com/fi/alykkaan-automaation-palvelut/outsmart/

Lisätietoja:
Jussi Vasama, CEO, Tel. +358 50 380 9893, jussi.vasama@digitalworkforce.com

Tietoja Digital Workforcesta
Digital Workforce Services on maailman johtavia liiketoimintaprosessien automatisointiin tarkoitettujen palveluiden ja teknologiaratkaisujen tarjoajia. Digital Workforce Outsmart -palvelujen ja -teknologia-alustan avulla asiakasorganisaatiot voivat säästää kustannuksia, kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa, parantaa asiakaskokemusta ja kilpailukykyä. Maailmanlaajuisesti yli 250 suurta asiakasta käyttää yhtiön palveluja ja teknologioita liiketoimintansa kehittämiseen automaation avulla. Yhtiö on perustettu vuonna 2015 ja sen palveluksessa on yhteensä yli 200 liiketoiminnan automaation ammattilaista Isossa-Britanniassa, Irlannissa, Norjassa, Puolassa, Ruotsissa, Saksassa, Suomessa, Tanskassa ja Yhdysvalloissa. Digital Workforce on listattu Nasdaq First North Growth Market -markkinapaikalla.

The post Digital Workforce uudistaa brändinsä: Outsmart – Kokonaisvaltainen liiketoimintaprosessien automatisoinnin edelläkävijä appeared first on Digital Workforce.

Terveydenhuollon taloushallinnon kehitys: Digital Workforce solmii kumppanuuden johtavan syöpäinstituutin kanssa

Digital Workforce, johtava liiketoimintaprosessien automaatiopalveluiden toimittaja, on solminut strategisen kumppanuuden maailmanlaajuisesti tunnetun yhdysvaltalaisen syöpätutkimuslaitoksen kanssa. Yhteistyön tavoitteena on optimoida instituutin tulovirran hallinnoinnin alkupään prosesseja ja täydentää heidän in-house tiimin tehokasta toimintaa.

Solmitun sopimuksen puitteissa, Digital Workforce toteuttaa edistyneitä ohjelmistorobotiikka (RPA) -pohjaisia ratkaisuja automatisoidakseen potilaan hoitoon pääsyn työnkulkua asiakkaan maailmanluokan potilastietojärjestelmässä. Projektin odotetaan parantavan tutkimuslaitoksen toiminnan tehokkuutta, vähentävän kustannuksia ja tukevan instituutin tuloksekasta toimintaa maailmanluokan syöpätutkimuksen ja potilaiden hoidon hyväksi.

”Uskomme lisäksi, että tällainen automaatio lisää potilastyytyväisyyttä. Olemme nähneet muualla, kuinka samanlaisissa lähetteen käsittelyprosesseissa on pystytty lyhentämään lähetteen käsittelyaikaa 32 tunnista 4 tuntiin. Tämä parantaa merkittävästi potilaskokemusta yhdessä muiden keskeisten tunnuslukujen kanssa. Tämä on erityisen tärkeää, sillä usein, ellei aina, lähete on ainoa tapa saada hoitoa pitkälle erikoistuneilta terveydenhuollon tarjoajilta, sanoo Juha Järvi, Digital Workforcen Global Head of Healthcare.

”Olemme innoissamme yhteistyöstä kyseisen arvostetun instituutin kanssa. Projekti on merkittävä askel RPA:n muutosvoiman osoittamisessa terveydenhuollon tulonvirran hallinnoinnissa parantaen samanaikaisesti potilaan hoitoon pääsyä. Olemme sitoutuneet toimittamaan ratkaisuja, jotka virtaviivaistavat prosesseja ja palvelevat instituutin arvokasta tehtävää syövän hoidon ja tutkimuksen edistämiseksi” , kertoo Digital Workforcen toimitusjohtaja Jussi Vasama.

Solmittu kumppanuus on osoitus Digital Workforcen asiantuntemuksesta toimittaa räätälöityjä automaatioratkaisuja Yhdysvaltojen terveydenhuollon ainutlaatuisiin tarpeisiin. Se korostaa RPA:n potentiaalia tulovirran hallinnoinnin ydintoiminnoissa, mikä puolestaan mahdollistaa tehokkaampaa ja tuloksekkaampaa resurssien jakamista kriittisillä tutkimus- ja hoitoaloilla. Samalla potilaan hoitoon pääsy ja potilaskokemus paranevat.
Digital Workforcesta, joka tunnetaan terveydenhuollon prosessien automaation asiantuntemuksestaan ja laajasta kokemuksestaan potilastietojärjestelmien parissa, on tullut luotettu kumppani terveydenhuollon organisaatioille, jotka keskittyvät prosessien parantamiseen, virheiden vähentämiseen ja toimintojen virtaviivaistamiseen. Nyt solmittu sopimus vahvistaa entisestään Digital Workforcen asemaa yhdysvaltalaisten terveydenhuollon organisaatioiden ensisijaisena kumppanina automaatiopalveluiden alalla.

Lisätietoja:
Jussi Vasama, CEO, Tel. +358 50 380 9893, jussi.vasama@digitalworkforce.com
Juha Järvi, Global Head of Healthcare +358 40 753 0963, juha.jarvi@digitalworkforce.com

Tietoja Digital Workforcesta
Digital Workforce Services on maailman johtavia liiketoimintaprosessien automatisointiin tarkoitettujen palveluiden ja teknologiaratkaisujen tarjoajia. Digital Workforce Outsmart -palvelujen ja -teknologia-alustan avulla asiakasorganisaatiot voivat säästää kustannuksia, kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa, parantaa asiakaskokemusta ja kilpailukykyä. Maailmanlaajuisesti yli 250 suurta asiakasta käyttää yhtiön palveluja ja teknologioita liiketoimintansa kehittämiseen automaation avulla. Yhtiö on perustettu vuonna 2015 ja sen palveluksessa on yhteensä yli 200 liiketoiminnan automaation ammattilaista Isossa-Britanniassa, Irlannissa, Norjassa, Puolassa, Ruotsissa, Saksassa, Suomessa, Tanskassa ja Yhdysvalloissa. Digital Workforce on listattu Nasdaq First North Growth Market -markkinapaikalla.

The post Terveydenhuollon taloushallinnon kehitys: Digital Workforce solmii kumppanuuden johtavan syöpäinstituutin kanssa appeared first on Digital Workforce.

23.8.2023 09:00:00 EEST | Digital Workforce Services Oyj | Yhtiötiedote

Digital Workforce Services Oyj Yhtiötiedote 23.8.2023 kello 9:00

Puolivuosikatsaus 1.1-30.6.2023 (tilintarkastamaton)

Suluissa esitetyt luvut viittaavat edellisen vuoden vastaavaan ajanjaksoon, ellei toisin ilmoiteta.

KANNATTAVUUS PARANI 14 PROSENTTIYKSIKKÖÄ JA TULOS KÄÄNTYI VOITOLLISEKSI, LIIKEVAIHTO KASVOI

Digital Workforce Servicen ensimmäisen vuosipuoliskon 1.1.–30.6.2023 liikevaihto oli 12,6 (12,0) miljoonaa euroa. Liikevaihto kasvoi viime vuodesta 0,6 miljoonaa euroa eli 5,2 %. Käyttökate oli 0,1 (-1,6) miljoonaa euroa ja oikaistu käyttökate 0,3 (-1,3) miljoonaa euroa.

Katsauskauden päättyessä konsernin rahat ja pankkisaamiset sekä muut likvidit varat olivat 14,3 (15,9) miljoonaa euroa.

Henkilöstömäärä katsauskauden päättyessä oli 179 (196) ja katsauskaudella keskimäärin 189 (188).

Tammi-kesäkuu 2023:

• Liikevaihto oli 12,6 (12,0) miljoonaa euroa ja kasvoi 5,2 %.
• Käyttökate oli 0,1 (-1,6) miljoonaa euroa ja oikaistu käyttökate 0,3 (-1,3) miljoonaa euroa.
• Liikevoitto oli 0,0 (-1,7) miljoonaa euroa.
• Jatkuvaveloitteisten palveluiden liikevaihto oli 7,6 (7,1) miljoonaa euroa ja kasvoi 6,6 %. Osuus liikevaihdosta nousi 60,5 %:iin (59,7 %).
• Asiantuntijapalveluiden liikevaihto oli 5,0 (4,8) miljoonaa euroa ja nousi 3,2 %. Osuus liikevaihdosta oli 39,5 % (40,3 %).
• Osakekohtainen tulos (EPS) oli 0,02 (-0,17) euroa.

• Yhtiö tiedotti 15.2.2023 toimittavansa liiketoimintaprosessien automaatiopalveluita ja asiantuntijoita yhdelle Yhdysvaltojen arvostetuimmista sairaaloista.
• Yhtiö sai 2.3.2023 yhdysvaltalaiselta suurelta energia-alan yhtiöltä tilauksen asiantuntijapalveluista noin 2,2 miljoonan euron arvosta vuoden 2023 loppuun mennessä.
• Jussi Vasama aloitti yhtiön toimitusjohtajana 27.3.2023.
• Yhtiö sai 28.3 tietoturvan hallintajärjestelmälleen arvostetun ISO 27001 -sertifikaatin. Sertifikaatti myönnetään yrityksille, jotka osoittavat korkeatasoista sitoutumista tietovarantojensa suojaamiseen ja tehokkaiden tietoturvakontrollien käyttöönottoon. Sertifiointi kattaa Digital Workforcen toiminnot, mukaan lukien liiketoimintaprosessien automatisoinnin (BPA) palveluiden koko elinkaaren ja niitä tukevat liiketoimintaprosessit.
• Yhtiö tiedotti 25.5.2023 yhteistyöstä isobritannialaisen kansallisen terveydenhuollon NHS:n (National Health Services) yhden johtavan yksikön kanssa potilaskokemuksen parantamiseksi kokonaisvaltaisella prosessiautomaatiolla. Digital Workforcen innovatiivisen Outsmart PASS -ratkaisun avulla asiakas pystyy nopeuttamaan päivystyksen hoitoonpääsyä, ilmoittamaan hoitajille välittömästi akuuteimmista potilaista sekä valvomaan, organisoimaan ja ohjaamaan päivystyksen hoitoonpääsyn elinkaarta alusta loppuun keskitetysti.
• Digital Workforcen toimittama äitiyshuollon muutosohjelma Englannissa – Suomen neuvolapalveluita vastaava malli – on voittanut arvostetun HSJ Digital Awards –palkinnon 22.6.2023 kategoriassa ’Taustajärjestelmien tehokkuuden parantaminen digitaalisen toiminnan avulla’. HSJ Digital Awards -palkinnot myönnetään merkittäville terveydenhuollon edistämisen hankkeille Englannissa.

Näkymät vuodelle 2023

Yhtiö pitää ohjeistuksen ennallaan. Digital Workforcen koko vuoden 2023 liikevaihdon arvioidaan olevan korkeampi kuin vuoden 2022 ja kannattavuuden olevan oikaistun käyttökatteen osalta positiivinen.

Avainluvut   

Toimitusjohtaja Jussi Vasama:

”Olen tyytyväinen yhtiön edistykseen kannattavan kasvun strategian toteuttamisessa. Viime vuonna käynnistetyt ja ensimmäisen vuosipuoliskon aikana jatketut tehostamistoimenpiteet sekä jatkuvaveloitteisten palveluiden liikevaihdon kasvu johtivat käyttökatteen merkittävään parantumiseen vertailuajanjaksoon nähden.  Oikaistu käyttökatteemme oli tarkastelujaksolla 0,3 miljoonaa euroa, kun vertailujaksolla se oli tappiollinen ja -1,3 miljoonaa euroa. Oikaistu käyttökate parani 14 prosenttiyksikköä. Liikevaihtomme kasvoi ensimmäisellä vuosipuoliskolla 5 %. Onnistuimme erittäin hyvin liiketoimintamme kasvattamisessa yhtiön strategian ytimessä olevilla kasvumarkkinoillamme Yhdysvalloissa ja Isossa-Britanniassa sekä terveydenhuollon segmentissä. Suomen markkinassa julkishallinnon toimijoiden osalta oli nähtävissä kysynnän hidastumista erittäin vilkkaan vuoden 2022 lopun jälkeen. Ruotsin markkinan kysyntä hidastui ja lisäksi toteumia painoi Ruotsin kruunun selvä heikkeneminen.

Terveydenhuollon palvelujemme asiakaskysyntä vahvistui erityisesti sekä Yhdysvalloissa että Isossa-Britanniassa, joissa solmittiin merkittäviä uusia sopimuksia. Näiden tukemana sekä jatkuvaveloitteiset palvelut että asiantuntijapalvelut kasvoivat kokonaisuutena vertailujaksoon nähden.

Olemme edenneet yhtiönä hienosti muutosmatkallamme kohti kokonaisvaltaista automaatiotaloa, joka tarjoaa asiakkaille aitoja, mitattavia liiketoimintahyötyjä. Julkaisimme vuonna 2022 Outsmart-ratkaisutarjoaman asiakkaidemme kokonaisvaltaisen automaation johtamiseen ja toteuttamiseen. Useita eri asiantuntijapalveluita ja teknologioita hyödyntävissä Outsmart-hankkeissa asiakkaat ovat saavuttaneet projekteissa tunnistettuja, huomattavia hyötyjä kuten merkittävät kokonaisprosessien automaatioasteen nostot ja kymmenien henkilötyövuosien automatisoinnin kautta saavutetut kustannussäästöt.  Asiakkaidemme loppuasiakkaiden palveluketjujen muutosten myötä on esimerkiksi terveydenhuollon kliinisissä prosesseissa saavutettu 80 % nopeampi hoitoon pääsy. Olemme tuotteistaneet ainutlaatuisia, useita johtavia automaatioteknologiota hyödyntäviä ratkaisukokonaisuuksia, joille näemme isoa potentiaalia kansainvälisesti tulevina vuosina.

Yhtiö muutti organisaatiorakennetta kesäkuun alussa. Tähtäimenä oli luoda rakenne ja täsmentää ohjausmalleja tukemaan strategianmukaisia tavoitteita. Yhtiö valitsi samassa yhteydessä pankki- ja vakuutusalan strategiseksi painopistealueeksi terveydenhuollon lisäksi.  Digital Workforcella on vahva jalansija pohjoismaissa pankki- ja vakuutusalan asiakkuuksissa ohjelmistorobotiikan ja sekä muiden automaatioteknologioiden alueella. Yhtiön kehittämä Outsmart PASS -tarjoama tuo asiakkaan olemassa olevien tietojärjestelmien ylle palvelukerroksen, jonka kautta kokonaisvaltaista, eri järjestelmien ja toimintojen läpi kulkevia ydinprosesseja voidaan johtaa, seurata ja kehittää. Ratkaisumme tarjoaa myös tälle toimialalle uusia mahdollisuuksia hyödyntää sekä nykyisiä että uusia automaatioteknologioita sekä yhdistää joustavasti ihmisten suorittamia tehtäväkokonaisuuksia kokonaan automatisoituihin työketjuihin.

Olemme käyttäneet tekoälyä vuosia paitsi osana asiakastoteutuksia myös omien palveluidemme kehityksessä ja tehostamisessa. Generatiivinen tekoäly tuo uusia mahdollisuuksia molempiin, ja tutkimme asiakkaidemme kanssa aktiivisesti sen luomia mahdollisuuksia vaativissa asiakasympäristöissä ottaen huomioon heidän toimintansa asettamat vaatimukset. Työskentelemme suurten globaalien yritysten kanssa terveydenhuollon, pankki- ja vakuutusalan sekä valmistavan teollisuuden kaltaisilla toimialoilla, joilla tietoturva ja toimintojen läpinäkyvyys sekä säännöstenmukaisuus ovat äärimmäisen tärkeitä. Saimme maaliskuussa 2023 ISO 27001 -sertifikaatin, joka osoittaa pitkäjänteisen sitoutumisemme tietoturvaan kaikilla toiminnan tasoilla. Tietoturvan merkitys korostuu digitalisaation edetessä. ISO 27001 sertifikaatti on osoitus kyvystämme toimittaa innovatiivisia pilvipohjaisia liiketoimintaprosessien automatisointiratkaisuja ja täyttää samalla asiakkaidemme korkeimmat tietoturva- ja säännöstenmukaisuusvaatimukset.

Digital Workforce on edelleen houkutteleva työnantaja. Uuden henkilöstön saatavuus on parantunut merkittävästi ja samalla nykyisen henkilöstön vaihtuvuus on laskenut. Yhtiö jatkaa kohdennettujen, kasvuun suunnattujen rekrytointien tekemistä ja panostaa jatkossakin nykyisen henkilöstön sitouttamiseen. Yhtiön perustajat ja koko henkilökunta ovat luoneet yhtenäisen ja avoimen yrityskulttuurin, jolle on hyvä rakentaa yhtiömme seuraavaa vaihetta.

Näen yhtiön olevan hyvässä tilanteessa kohtaamaan markkinoilla avautuvat mahdollisuudet sekä mahdollisesti tietyissä markkinoissa jatkuvan yleisen taloudellisen epävarmuuden. Palvelumme ovat omiaan luomaan asiakkaalle nopeasti ja tehokkaasti konkreettisia liiketoimintahyötyjä tilanteessa, jossa asiakkaat hakevat toimintansa tehostamista ja parempaa skaalautuvuutta. Asiakkaillemme tarjottavien jatkuvien palvelujen toistuva liikevaihto on yli 60 % liikevaihdostamme, mikä tuo liiketoiminnan jatkuvuutta lyhytaikaisten kysyntävaihteluiden kohtaamisessa. Kassatilanteemme jatkuu vahvana ja se yhdistettynä kannattavan kasvun strategiaan mahdollistaa tarvittaessa lisäpanostukset strategian toteutuksen nopeuttamiseen esimerkiksi mahdollisin yritysostoin.”

Tämä tiedote on tiivistelmä Digital Workforce Services Oyj vuoden 2023 puolivuosikatsauksesta. Puolivuosikatsaus on kokonaisuudessaan tämän yhtiötiedotteen liitteenä ja lisäksi saatavilla yhtiön verkkosivuilla osoitteessa: https://digitalworkforce.com/fi/sijoittajat/tiedotteet/

Helsingissä 22.8.2023

Digital Workforce Services Oyj
Hallitus

Lisätietoja: 

Jussi Vasama, puh. +358 50 3809 893

Hyväksytty neuvonantaja: Danske Bank, puh. +358 40 8413 052

Tietoja julkaisijasta Digital Workforce Services Oyj

Tietoja Digital Workforcesta

Digital Workforce Services on maailman johtavia liiketoimintaprosessien automatisointiin tarkoitettujen palveluiden ja teknologiaratkaisujen tarjoajia. Digital Workforce Outsmart -palvelujen ja -teknologia-alustan avulla asiakasorganisaatiot voivat säästää kustannuksia, kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa, parantaa asiakaskokemusta ja kilpailukykyä. Maailmanlaajuisesti yli 200 suurta asiakasta käyttää yhtiön palveluja ja teknologioita liiketoimintansa kehittämiseen automaation avulla. Yhtiö on perustettu vuonna 2015 ja sen palveluksessa on yhteensä yli 200 liiketoiminnan automaation ammattilaista Isossa-Britanniassa, Irlannissa, Norjassa, Puolassa, Ruotsissa, Saksassa, Suomessa, Tanskassa ja Yhdysvalloissa. Digital Workforce on listattu Nasdaq First North Growth Market -markkinapaikalla.

https://digitalworkforce.com

Liitteet

• Digital Workforce Services Oyj Puolivuosikatsaus 2023.pdf

The post Digital Workforce Services Oyj:n puolivuosikatsaus 1.1.-30.6.2023: Kannattavuus parani 14 prosenttiyksikköä ja tulos kääntyi voitolliseksi, liikevaihto kasvoi appeared first on Digital Workforce.

Ohjelmistorobotiikkaratkaisu arkistoi sosiaalihuollon asiakastietoja Pohjois-Savossa

Digital Workforce toimittaa Pohjois-Savon hyvinvointialueelle merkittävän kokoluokan migraatioratkaisun, jonka avulla siirretään ja arkistoidaan Pohjois-Savon sosiaalihuollon vanhoja asiakastietoja Kelan keskitettyyn sosiaalihuollon Kanta-palveluun sekä arkistoidaan hallinnollisia tietoja Pohjois-Savon omaan arkistoon. Ratkaisussa hyödynnetään avoimeen lähdekoodiin Robot Frameworkiin perustuvaa Robocorp-alustaa ja Atostekin ERA-palvelua. Passiivikannoissa olevia arkistoitavia tietoja on kertynyt yli vuosikymmenien ajalta useisiin eri järjestelmiin.

Istekki Oy toimii projektissa palveluintegraattorina. ”Halusimme asiakastietojen migraatioon luotettavan ratkaisun, joka on myös kokonaistaloudellisesti tehokas. Saamme yhdenmukaistettua järjestelmiä, tietoja turvallisesti arkistoon ja Pro consona -pääkäyttäjämme tekevät määrittelytyön arkistoitaviin dokumentteihin. Potilasdata arkistoidaan kantaan ja hallinnollinen data arkistoidaan Istekki-arkistoon.” kertoo Istekin Projektipäällikkö Eino Järvinen.

”Älykäs automaatio tarjoaa paljon mahdollisuuksia sote-uudistuksen IT-kenttään. Yhdellä hyvinvointialueella on satoja, yliopistollisten sairaaloiden alueilla jopa yli tuhat, tietojärjestelmää. Tiedon siirtämiseen käytetty työaika on pahimmillaan pois asiakas- ja hoitotyöstä. Se ei ole järkevää, eikä siihen ole varaa. Pitkän aikavälin tietojärjestelmien uudistustyö on käynnissä, mutta käyttöönotto tarvittavassa laajuudessa tapahtuu vasta tulevaisuudessa. Ohjelmistorobotiikka on mainio ylimenokauden ratkaisu, joka on nopeasti pystyssä. Meillä on hyvinvointialueiden tiedonsiirtoprojekteihin valmis ratkaisu, joka sisältää Robocorpin ja Atostekin ohjelmistot, ja sen avulla saamme eripariset tietojärjestelmät jakamaan tietoa nopeasti, näppärästi ja kustannustehokkaasti, olipa sitten kyseessä muutaman kuukauden tai pidemmän aikavälin projekti.”, kertoo Juha Järvi, Head of Global Healthcare, Digital Workforce.

Ohjelmistorobotiikka on arkipäivää Suomen suurimmissa terveydenhuollon organisaatioissa. Esimerkiksi HUSin tavoitteena on, että ohjelmistorobotiikalla saadaan kolmessa vuodessa vapautettua 600 000 tuntia työtä paperityöstä potilastyöhön.

* Sote-uudistus on Suomen historian yksi merkittävimmistä hallinnollisista uudistuksista. Vuoden 2023 alusta lukien vastuu sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen järjestämisestä siirtyi yli 300 kunnalta ja kuntayhtymältä 21 hyvinvointialueelle. Poikkeuksena on Helsingin kaupunki, jolla säilyy sosiaali- ja terveydenhuollon sekä pelastustoimen järjestämisvastuu. Lisäksi HUS-yhtymällä on erikseen säädetty järjestämisvastuu erikoissairaanhoitoon liittyvistä tehtävistä omalla alueellaan.

Hyvinvointialueen järjestämiä julkisia palveluja ovat esimerkiksi perusterveydenhuolto, erikoissairaanhoito, sosiaalihuolto, hammashoito, mielenterveys- ja päihdepalvelut, vammaispalvelut ja ikääntyneiden asumispalvelut.

Lisätietoja

Juha Järvi, Head of Global Healthcare, Digital Workforce Services Oyj, juha.jarvi@digitalworkforce.com +358 40 753 0963

Tietoja Digital Workforcesta
Digital Workforce Services on maailman johtava liiketoiminnan automatisointiin tarkoitetun alustan ja palvelujen tarjoja. Digital Workforce Outsmart -alustan avulla organisaatiot voivat kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa, parantaa asiakaskokemusta ja kilpailukykyä. Maailmanlaajuisesti yli 200 suurta asiakasta käyttää yhtiön alustaa ja palveluja liiketoimintansa kehittämiseen automaation avulla. Yhtiö on perustettu vuonna 2015 ja sen palveluksessa on yhteensä yli 200 liiketoiminnan automaation ammattilaista Isossa-Britanniassa, Irlannissa, Norjassa, Puolassa, Ruotsissa, Saksassa, Suomessa, Tanskassa ja Yhdysvalloissa. Digital Workforce on listattu Nasdaq First North Growth Market -markkinapaikalla.

https://digitalworkforce.com/

The post Ohjelmistorobotiikkaratkaisu arkistoi sosiaalihuollon asiakastietoja Pohjois-Savossa appeared first on Digital Workforce.

Digital Workforce ja ApolloIQ yhteistyöhön perusterveydenhuollon kehittämiseksi prosessiautomaatiolla

ApolloIQ, brittiläinen perusterveydenhuollon älykkään automaation asiantuntija ja Digital Workforce, terveydenhuollon prosessien automatisoinnin maailmanlaajuinen johtaja, ovat solmineet yhteistyön, jonka tavoitteena on määritellä uudelleen työtehokkuutta ja potilastuloksia perusterveydenhuollossa Iso-Britanniassa.

Yhteistyö lupaa merkittävää muutosta perusterveydenhuoltoon hyödyntämällä prosessiautomaatiota työn tehokkuuden lisäämiseksi, virheiden vähentämiseksi ja potilaskokemuksen ja -tulosten parantamiseksi.

Digital Workforce on erikoistunut terveydenhuollon kliinisiin automaatioratkaisuihin sekä hoitopolkujen orkestrointiin. Yritys perustettiin aikanaan tavoitteenaan kaventaa resurssien ja hoidon tarpeiden välistä kuilua Suomen terveydenhuollossa. Digital Workforce on globaalisti yksi harvoista yhtiöistä, joka on toimittanut prosessiautomaatioratkaisuja kliinisiin terveydenhuollon prosesseihin, joissa vaatimukset tietoturvalle ja käytettävyysajalle ovat erittäin korkeita.

ApolloIQ:n tausta on perusterveydenhuollon kliinisessä farmakologiassa, ja yhtiö on edelläkävijä prosessiautomaatioratkaisuissa, joilla korvataan toistuvia tehtäviä ja parannetaan siten tehokkuutta ja yhdenmukaisuutta. Perusterveydenhuollossa on merkittävästi mahdollisuuksia automatisointiin, mm. potilaiden rekisteröinti, kroonisten sairauksien hoitopolut, QOF-tulokset (Laatu- ja tuloskehys), syöpähoito, lähetteet, verikokeiden tulosten arkistointi ja asiakirjojen hallinta.

”Yhteistyö Digital Workforcen kanssa on linjassa tavoitteemme kanssa edistää digitaalista muutosta perusterveydenhuollon alalla. Tämän yhteistyön avulla voimme hyödyntää älykkään automaation voimaa operatiivisen huippuosaamisen edistämiseksi, kustannusten vähentämiseksi ja resurssien kohdentamisen optimoimiseksi”, kertovat Vlad Repede ja Razvan Valcu, ApolloIQ:n perustajat.

”Jokaisella maalla on yksilöllinen tapa järjestää terveydenhuolto. Organisaatiorakenteiden, päätöksentekijöiden, prosessien, taustalla olevien rahoitusrakenteiden ym. tunteminen edellyttää paikallista asiantuntemusta ja kokemusta. Yhteistyö ApolloIQ:n kanssa vahvistaa Ison-Britannian go-to-market-strategiaamme ja missiotamme tarjota huippuluokan prosessiautomaatiopalveluita terveydenhuollossa suoraan loppuasiakkaille sekä tarkkaan valikoitujen yhteistyökumppaneiden kautta. Olemme erittäin innostuneita tämän yhteistyön mahdollisuuksista parantaa työtehokkuutta ja potilashoitoa”, sanoo Juha Järvi, Digital Workforce Services Oyj:n terveydenhuollon globaali johtaja.

Perusterveydenhuoltopalvelut ovat Britannian terveydenhuoltojärjestelmän ensimmäinen yhteyspiste, joka toimii NHS:n ”etuovena”. Näihin palveluihin kuuluvat yleislääkäri-, apteekki-, hammaslääkäri- ja optometriapalvelut (silmäterveydenhuolto).

ApolloIQ:n erityisosaaminen perusterveydenhuollossa sekä Digital Workforcen palveluvalikoima ja kliinisten prosessien automatisoinnista saatu kokemus muodostavat on tämän sopimuksen kulmakiven. Yhteistyön tuloksena tarjotaan ainutlaatuisia prosessiautomaatioratkaisuja, jotka mullistavat perusterveydenhuollon ja potilashoidon kokonaisvaltaisesti.

Lisätietoja
Juha Järvi, Head of Healthcare Global of Digital Workforce Services Plc
juha.jarvi@digitalworkforce.com

Tietoja Digital Workforcesta
Digital Workforce Services on maailman johtavia liiketoimintaprosessien automatisointiin tarkoitettujen palveluiden ja teknologiaratkaisujen tarjoajia. Digital Workforce Outsmart -palvelujen ja -teknologia-alustan avulla asiakasorganisaatiot voivat säästää kustannuksia, kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa, parantaa asiakaskokemusta ja kilpailukykyä. Maailmanlaajuisesti yli 200 suurta asiakasta käyttää yhtiön palveluja ja teknologioita liiketoimintansa kehittämiseen automaation avulla. Yhtiö on perustettu vuonna 2015 ja sen palveluksessa on yhteensä yli 200 liiketoiminnan automaation ammattilaista Isossa-Britanniassa, Irlannissa, Norjassa, Puolassa, Ruotsissa, Saksassa, Suomessa, Tanskassa ja Yhdysvalloissa. Digital Workforce on listattu Nasdaq First North Growth Market -markkinapaikalla.

The post Digital Workforce ja ApolloIQ yhteistyöhön perusterveydenhuollon kehittämiseksi prosessiautomaatiolla appeared first on Digital Workforce.

Digital Workforcen toimittamalle Portsmouth NHS Trustin äitiyshuollon ohjelmalle arvostettu HSJ Digital Awards -voitto

Terveydenhuollon kliinisiin automaatioratkaisuihin sekä hoitopolkujen orkestrointiin erikoistuneen Digital Workforcen toimittama äitiyshuollon muutosohjelma, Suomen neuvolapalveluita vastaava malli, on voittanut arvostetun HSJ Digital Awards -palkinnon kategoriassa ’Taustajärjestelmien tehokkuuden parantaminen digitaalisen toiminnan avulla’ (Improving back-office efficiencies through digital). Portsmouth Hospitals University Trustille toimitettu mullistava äitiyshuollon muutosohjelma (Intelligent Automation Transformation Programme in Maternity) on toteutettu yhteistyössä PSTG:n kanssa.

HSJ Digital Awards -palkinnot myönnetään merkittäville terveydenhuollon edistämisen hankkeille Englannissa. Voitto osoittaa Digital Workforcen kykyä innovoida, rakentaa merkityksellisiä ratkaisuja sekä ottaa keskeinen rooli terveydenhuollon tarjonnan kehittämisessä. Kilpailun 19 kategorian voittajat julkistettiin Manchester Centralissa 22. kesäkuuta 2023 pidetyssä koomikko ja kirjailija Mark Watsonin isännöimässä seremoniassa, jossa juhlittiin 162 finalistin saavutuksia 120 yksittäisestä Trustista ja terveydenhuollon organisaatiosta.

Äitiyshuollon muutosohjelmassa on automatisoitu ajanvaraukset, lähetteet ja muistutukset sekä rekisterien hallintaprosesseja. Ratkaisun lopputuloksena odottavien äitien ajanvarauksen saamiseen kuluvaa aikaa on pystytty vähentämään 6-8 viikosta vain 48 tuntiin.

”Tämä oli upeasti toteutettu ratkaisukokonaisuus, joka korostaa tehokasta toimitusta tärkeällä osa-alueella. Arviointiraati koki, että ratkaisu osoitti selvästi kuinka paljon automaatiolla on ollut vaikutusta potilastyöhön käytettävän ajan maksimointiin ja kuinka asiakkaat hyötyvät tästä selvästi. Ratkaisu on skaalautuva, ja jatkosuunnitelmat vakuuttivat paneelin, totesi HSJ Digital Awards 2023 -tuomaristo.

”Lämpimät onnittelut tiimille ja kiitos omistautumisesta terveydenhuollon palveluiden parantamiselle niin asiakkaiden kuin henkilökunnan näkökulmasta, ja erittäin merkityksellisen ratkaisun toimittamisesta. Odotamme innolla tämän ratkaisun esittelyä muille organisaatioille sekä uusien innovaatioiden rakentamista. Tämä on merkittävä kansallisen tason tunnustus Digital Workforcelle, joka on tehnyt uraauurtavaa työtä kliinisten automaatioratkaisujen parissa UK:ssa vuodesta 2019 lähtien”, kommentoi Leon Stafford Head of Sales UK & Ireland, Digital Workforce.

Portsmouth Hospitals University NHS Trust on toiminut yhteistyössä Digital Workforcen ja PSTG:n kanssa jo yli kolme vuotta. Portsmouth Hospitals University NHS Trust on tunnettu innovaatioistaan. Portsmouthin ratkaisu ambulanssien hätäsiirtokuljetuksiin oli ehdolla HSJ Awardseissa 2021, myös silloin yhteistyössä Digital Workforcen ja PSTG:n kanssa.

Lisätietoja Leon Stafford leon.stafford@digitalworkforce.com

Tietoja Digital Workforcesta

Digital Workforce Services on maailman johtavia liiketoimintaprosessien automatisointiin tarkoitettujen palveluiden ja teknologiaratkaisujen tarjoajia. Digital Workforce Outsmart -palvelujen ja -teknologia-alustan avulla asiakasorganisaatiot voivat säästää kustannuksia, kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa, parantaa asiakaskokemusta ja kilpailukykyä. Maailmanlaajuisesti yli 200 suurta asiakasta käyttää yhtiön palveluja ja teknologioita liiketoimintansa kehittämiseen automaation avulla. Yhtiö on perustettu vuonna 2015 ja sen palveluksessa on yhteensä yli 200 liiketoiminnan automaation ammattilaista Isossa-Britanniassa, Irlannissa, Norjassa, Puolassa, Ruotsissa, Saksassa, Suomessa, Tanskassa ja Yhdysvalloissa. Digital Workforce on listattu Nasdaq First North Growth Market -markkinapaikalla.
https://digitalworkforce.com

The post Digital Workforcen toimittamalle Portsmouth NHS Trustin äitiyshuollon ohjelmalle arvostettu HSJ Digital Awards -voitto appeared first on Digital Workforce.

Digital Workforce Services Oyj:n johtoryhmän kokoonpanoa ja vastuualueita muutetaan 1.6.2023 alkaen. Muutoksilla yhtiö pyrkii vastaamaan entistä paremmin markkinamahdollisuuksiin sekä tukemaan yhtiön strategian toteuttamista. Yhtiö keskittyy liiketoimintaansa kokonaisvaltaisena liiketoimintaprosessien automatisoinnin ratkaisuyhtiönä, joka tuottaa asiakkailleen erinomaisen asiakaskokemuksen ja mitattavissa olevaa arvoa. Yhtiö jatkaa panostuksia terveydenhuollon liiketoimintaan, sekä Pohjois-Amerikan ja Ison-Britannian kasvumarkkinoihin.

Karri Lehtonen on nimitetty Pohjois-Amerikan myyntijohtajaksi (Head of Sales, North America) ja johtoryhmän jäseneksi 1.6.2023 alkaen. Karri on aiemmin toiminut yhtiön päälakimiehenä ja liiketoiminnan kehityksen parissa.

Leon Stafford on nimitetty Ison-Britannian ja Irlannin myyntijohtajaksi (Head of Sales, UK & Ireland) sekä johtoryhmän jäseneksi 1.6.2023 alkaen. Leon on toiminut aiemmin Digital Workforcen Englannin maajohtajana vuodesta 2021.

Markus Lindström on nimitetty johtamaan Skandinavian myyntiä (Head of Sales, Scandinavia) ja johtoryhmän jäseneksi 1.6.2023 alkaen. Aiemmassa tehtävässään Markus on toiminut Norjan maajohtajana sekä vastannut Tanskan myynnistä vuodesta 2022.
Toimitusjohtaja Jussi Vasama johtaa Suomen ja muiden maantieteellisten alueiden myyntiä oman toimen ohella.

Tuomo Sievilä on nimitetty uuteen rooliin Head of Customer Operations, jossa hänen vastuullaan on asiakasoperaatiot globaalisti sisältäen jatkuvaveloitteiset palvelut ja asiantuntijapalvelut. Tuomo jatkaa johtoryhmän jäsenenä. Aiemmassa tehtävässään Tuomo vastasi jatkuvaveloitteisten palveluiden liiketoiminnasta.

Karli Kalpala (Head of Strategic Transformation & Financial Services Industry ) jatkaa yhtiön johtoryhmässä ja vastaa strategian toteuttamisen lisäksi uutena fokusalueena pankki- ja vakuutusalan liiketoiminta-alueesta.

Asiantuntijapalveluiden liiketoimintaa johtanut Teemu Vieruaho jatkaa yhtiön palveluksessa, mutta jää pois johtoryhmästä 1.6.2023.

Yhtiön perustajaosakkaat Heikki Länsisyrjä (COO) ja Jukka Virkkunen (CRO) siirtyvät pois yhtiön operatiivisesta toiminnasta ja johtoryhmästä keskittyen jatkossa Digital Workforcen hallitustyöhön ja pitkän aikavälin arvonluontiin sekä strategiaan. Lisäksi Heikki ja Jukka toimivat jatkossa erityishankkeissa johdon neuvonantajina.

”Haluan kiittää Heikkiä ja Jukkaa heidän mittaamattoman arvokkaasta ja pitkäjänteisestä työstään yhtiön kehittämisessä start-upista johtavaksi liiketoimintaprosessien automatisoinnin toimijaksi, toimialan suunnannäyttäjäksi sekä kansainväliseksi pörssiyhtiöksi.”, sanoo Jussi Vasama, Digital Workforce Services Oyj:n toimitusjohtaja.

1.6.2023 Digital Workforce Services Oyj:n johtoryhmään kuuluvat seuraavat henkilöt:
– Jussi Vasama (CEO)
– Heini Kautonen (CFO)
– Juha Järvi (Global Head of Healthcare)
– Karli Kalpala (Head of Strategic Transformation & Financial Services Industry)
– Tuomo Sievilä (Head of Customer Operations)
– Karri Lehtonen (Head of Sales, North America)
– Leon Stafford (Head of Sales, United Kingdom and Ireland)
– Markus Lindström (Head of Sales, Scandinavia)
– Kristiina Åberg (Head of Marketing)
– Eila Onniselkä (Head of People & Culture)

Lisätietoja:
Jussi Vasama, puh. +358 50 3809 893
Hyväksytty neuvonantaja: Danske Bank, puh. +358 40 8413 052
Tietoja julkaisijasta Digital Workforce Services Oyj

Tietoja Digital Workforcesta
Digital Workforce Services on maailman johtavia liiketoimintaprosessien automatisointiin tarkoitettujen palveluiden ja teknologiaratkaisujen tarjoajia. Digital Workforce Outsmart -palvelujen ja -teknologia-alustan avulla asiakasorganisaatiot voivat säästää kustannuksia, kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa, parantaa asiakaskokemusta ja kilpailukykyä. Maailmanlaajuisesti yli 200 suurta asiakasta käyttää yhtiön palveluja ja teknologioita liiketoimintansa kehittämiseen automaation avulla. Yhtiö on perustettu vuonna 2015 ja sen palveluksessa on yhteensä yli 200 liiketoiminnan automaation ammattilaista Isossa-Britanniassa, Irlannissa, Norjassa, Puolassa, Ruotsissa, Saksassa, Suomessa, Tanskassa ja Yhdysvalloissa. Digital Workforce on listattu Nasdaq First North Growth Market -markkinapaikalla.
https://digitalworkforce.com

The post Muutoksia Digital Workforce Services Oyj:n johtoryhmässä appeared first on Digital Workforce.

Digital Workforce ja yksi johtavista NHS Foundation Trusteista yhteistyöhön potilaskokemuksen parantamiseksi kokonaisvaltaisella prosessiautomaatiolla

Tämä NHS Foundation Trust on digitaalisen muutoksen matkalla, jonka päämääränä on virtaviivaistaa potilaiden hoidon tarpeen ja kiireellisyyden arviointiaprosessia (triage). Tavoitteena on lyhentää hoidon tarpeen ja kiireellisyyden arviointiin kuluvia aikoja sekä parantaa yleistä potilaskokemusta akuutti- ja päivystysosastolla. Digital Workforce on valittu toimittamaan kokonaisvaltainen prosessiautomaatioratkaisu, joka integroi asiakkaan itsepalvelu- ja ilmoittautumispisteet vanhoihin taustatietojärjestelmiin, mikä nopeuttaa ja tehostaa potilaiden kirjautumista ja varmistaa samalla korkeimman mahdollisen potilasturvallisuuden.

Digital Workforcen innovatiivisen Outsmart PASS -ratkaisun avulla asiakas pystyy nopeuttamaan päivystyksen hoitoonpääsyä, ilmoittamaan hoitajille välittömästi akuuteimmista potilaista sekä valvomaan, organisoimaan ja ohjaamaan päivystyksen hoitoonpääsyn elinkaarta alusta loppuun keskitetysti. Outsmart PASS -ratkaisu tuo ohjelmistorobotiikan tueksi lisätoimintoja, joiden avulla pystytään vastaamaan asiakkaan digitaalisen triage-prosessin liiketoimintavaatimuksiin. Potilaskokemus- ja turvallisuus olivat keskiössä kun ratkaisua suunniteltiin, sillä päivystyksen hoitoonpääsy on kriittinen prosessi potilasturvallisuuden näkökulmasta.

”Olemme toimittaneet tälle asiakkaalle aiemmin RPA-pilvipalvelualustan ja koulutuspalveluita. Meille on kunnia-asia, että he ovat valinneet meidät toteuttamaan tämän prosessiautomatisointiratkaisun digitaalisen triage-prosessin mahdollistamiseksi. Terveydenhuolto on meidän strateginen painopistealue, ja Iso-Britannia on yksi tärkeimmistä kohdemarkkinoistamme. Tämä laaja prosessiautomaatioratkaisun toimitus Ison-Britannian terveydenhuoltomarkkinoille on merkittävä virstanpylväs strategiamme toimeenpanossa, ja se avaa meille uusia mahdollisuuksia”, kertoo Jussi Vasama Digital Workforcen toimitusjohtaja.

Ruuhkaisissa sairaaloissa saumaton, nopea, turvallinen ja tietoon perustuva sisäänpääsy- ja rekisteröintiprosessi, jolla potilaat vastaanotetaan akuutti- ja päivystysosastolle, vaikuttaa kriittisesti hoidon tuloksiin ja kokemukseen. Kaiken kaikkiaan Digital Workforcen ja asiakkaan yhteistyö nopeuttaa kirjautumista ja käsittelyaikoja, mikä parantaa potilaiden kokemusta ja lisää potilasturvallisuutta.

Lisätietoja
Jussi Vasama, toimitusjohtaja, Digital Workforce Services Oyj, Tel. +358 50 380 9893

Tietoja Digital Workforcesta
Digital Workforce Services on maailman johtavia liiketoimintaprosessien automatisointiin tarkoitettujen palveluiden ja teknologiaratkaisujen tarjoajia. Digital Workforce Outsmart -palvelujen ja -teknologia-alustan avulla asiakasorganisaatiot voivat säästää kustannuksia, kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa, parantaa asiakaskokemusta ja kilpailukykyä. Maailmanlaajuisesti yli 200 suurta asiakasta käyttää yhtiön palveluja ja teknologioita liiketoimintansa kehittämiseen automaation avulla. Yhtiö on perustettu vuonna 2015 ja sen palveluksessa on yhteensä yli 200 liiketoiminnan automaation ammattilaista Isossa-Britanniassa, Irlannissa, Norjassa, Puolassa, Ruotsissa, Saksassa, Suomessa, Tanskassa ja Yhdysvalloissa. Digital Workforce on listattu Nasdaq First North Growth Market -markkinapaikalla.

The post Digital Workforce ja yksi johtavista NHS Foundation Trusteista yhteistyöhön potilaskokemuksen parantamiseksi kokonaisvaltaisella prosessiautomaatiolla appeared first on Digital Workforce.